• William499 (73)
    Hearts frauduleus of dieven zegt u het maar 1 reactie

    Ik heb enige tijd doorgebracht op de website van hearts.
    Afgelopen zondag net na middernacht bleek dat het tegoed van 25 dagen VIP lidmaatschap
    dat nog resteerde na mijn laatste betaling ineens was verdwenen. De daaropvolgende mailwisseling
    met de klantenservice wil ik niet onthouden


    Van: lodewijk69@outlook.com]
    Verzonden: maandag 11 september 2017 02:25
    Aan: klantenservice@hearts.nl
    Onderwerp: afnemen VIP-dagen

    Dames en heren,
    Hedenavond heeft u mij 25 dagen die ik nog bij u als VIP- lid tegoed had zonder opgave van redenen afgenomen. Ik heb in de communicatie met andere leden geen onvertogen woord gezegd en ook niemand onheus bejegend. Dat iemand het niet leuk vindt dat ik haar er op attent maak dat het geen sterke indruk maakt als je binnen afzienbare tijd 2x dezelfde vraag stelt terwijl je de eerste keer daar een duidelijk antwoord op heb gekregen, kan toch onmogelijk een reden zijn.
    Graag zie ik dan ook dat dit zo snel mogelijk word teruggedraaid.
    Met vriendelijke groet
    William499,

    Van: Klantenservice Hearts
    Verzonden: maandag 11 september 2017 3:36
    Aan: lodewijk69@outlook.com
    Onderwerp: RE: afnemen VIP-dagen

    Beste,
    De reden is wel degelijk duidelijk waardoor wij dit inderdaad niet kenbaar hebben gemaakt.
    We raden u aan een andere datingsite te zoeken. Er komen simpelweg teveel klachten binnen omtrent het feit dat u zichzelf niet kan en/of wil tonen.

    Met vriendelijke groet,
    Team hearts

    Bij Hearts krijg je van iedere vrouw vrijwel direct de vraag of je nog wat meer van jezelf kan laten zien.
    ondanks het feit dat ik al de maximale 5 foto´s op mijn profiel had staan. 4 a 5 verzoeken om foto`s
    per avond zijn geen uitzondering. Omdat ik geen zin heb om hiervoor extra te betalen en ik het ook volkomen
    zinloos vond legde ik altijd iedereen uit waarom ik dat niet deed. Een enkeling was boos en verbrak de
    communicatie maar de meesten kwamen iedere keer weer terug om dan na enkele weken weer om een foto
    te vragen. Afgelopen zondagavond was er weer iemand die voor de tweede keer om een foto vroeg en toen
    heb ik als antwoord gegeven dat dat op mij geen sterke indruk maakte met vorenstaande reactie van de klantenservice als gevolg. Iedereen kan begrijpen dat ik behoorlijk nijdig was en nog ben omdat vind dat ik bestolen ben en dit niet zo maar kan. De verdere correspondentie volgt.

    Bezoek Hearts

    William499 (73) 12 september 2017
    •  (53)

      Ik heb precies hetzelfde aan de hand gehad. Het draaid alleen maar om de diamanten. Ik durf te zeggen dat hier nep profielen voor worden gebruikt met foto's van mooie meiden die gewoon van internet gehaald zijn. Probeer het maar eens uit met Google Photo Search.

      Tarzan (53) 24 december 2017
    •  (51)

      ik heb helaas dezelfde ervaring. En zodra de dames het vervelend gaan vinden gaan ze een klacht indienen en gaan ze een onderzoek tegen je plaatsen.

      snaperniksvan (51) 3 februari 2018
    •  (51)

      leuk dat jullie mijn tekst veranderd hebben.. De laatste zin stond dat ik mijn VIP tegoed kwijtraakte

      snaperniksvan (51) 3 februari 2018
    •  (53)

      Ik ben een ontevreden klant over de "datingsite Hearts". Mijn account wordt geschorst met als reden dat er klachten zouden zijn van een 3-tal vouwen. Ik heb het team toestemming gegeven om mijn berichten te screenen aangezien ik geen enkele keer in strijd heb gehandeld met de gedragscode van Hearts. Dit willen ze niet doen maar hun oplossing is mijn ongebruikte dagen van mijn lidmaatschap terug te betalen en zodat ik vervolgens weer opnieuw lid kan worden indien ik dat wil! Eigenlijk geven ze mij dus gelijk echter ik vind het een moeilijk verteerbare, acceptabele oplossing. Wel makkelijk voor het "team".

      De reden van de "ontevreden vrouwen" zou wellicht kunnen ontstaan dat ik niet met alle vrouwen foto's wil delen. De meeste vrouwen vragen direct om foto's en geen enkele stelt geïnteresseerde vragen dan wel wil een afspraak maken. Wellicht dat er een verdienste aan gekoppeld is voor deze vrouwen want je dient extra te betalen voor het versturen van foto's. Voor fotoverzamelaars is Hearts een prima site echter voor mensen die oprecht op zoek zijn naar een afspraak adviseer ik op zoek te gaan naar een andere site.

      HDYKO (53) 12 april 2018

Plaats een reactie


Meer informatie en reviews over Hearts